让温暖照进病房

　　2019年12月31日，由医院客服部主办的2020年度新春医患联谊会在15楼疗愈室顺利举办，来自各病区共计五十多名患者与医护人员参与活动，医院副院长张建春莅临现场并为大家带来新年致辞。

　　张建春院长说，2019年是硕果累累的一年，这一年里，誉美顺利通过了三级甲等医院复审、服务能力与信用等级双评，蝉联艾力彼全国百强专科医院，这些成绩的取得，离不开广大患者朋友们长期的支持和帮助。在2020年来临之际，祝愿广大患者朋友身体健康，阖家美满，预祝今天的联谊会圆满成功!

　　一年一度的新春联谊会是医院多年来始终坚持的传统活动，是一切从患者出发，建设和谐医患关系的重要举措和环节之一。客服部作为连接医患的重要纽带，除了平日的院中拜访、院后回访以外，更为了给患者营造温馨、舒适的就医环境，专门打造了形式多样，丰富多彩的院内活动，旨在帮助患者纾解心理压力，配合临床治疗，更好的回归家庭、回归社会。

　　谁说成人的世界缺少童心?在联谊会现场，叔叔阿姨、爷爷奶奶们和孩子们一起游戏，快乐的时光总是老少皆宜。

　　客服部给所有到场的病友准备了“红包自助餐”，在游戏中获胜的病友随机选择红包，精神文明和物质文明两手抓!

　　病魔不能摧毁我们乐观向上的勇气，微笑着面对是我们誉美家人一贯的作风，因为无论遇到怎样的病痛，都有可爱的医生护士与你一同抗争，祝愿这些多才多艺的病友朋友早日康复!

　　因为始终心怀希望，所以梦想才会实现。2020年到来之际，客服部为病友朋友们准备了“心愿卡”，无论大家许下了什么样的心愿，我们始终祝愿您2020年幸福、安康!

　　新春联谊会是医院30年来塑造和谐医患关系的众多举措中的一个缩影，在社会医患关系越发复杂、矛盾的今天，京东誉美肾病医院患者满意度始终保持在98%以上，高满意率的背后是全院医护人员多年来始终坚守的医者初心，不断更迭诊疗水平，持续提高服务质量，不放过每一个细节，不忽视每一名患者是医院上至院委会领导、下至基层员工严谨恪守的准则。

　　让人文医疗的光芒照进病房，让温暖的力量穿透疾病的阴霾，践行大医博爱，护佑百姓苍生，是誉美的事业，也是每一位誉美人投身于此的信念。